quaderni di management 
bimestrale di cultura managerialeE.G.V.
  
  < Torna all'indice

Metodi per lo sviluppo di soluzioni integrate di sistemi prodotto-servizio per le piccole e medie imprese

Scarica l'articolo in PDF Articolo

R. Fornasiero, A. Ardilio, L. Celestino, M. Sorlini, R. D´Orazio


 

La rapida evoluzione del mercato e della concorrenza, impongono alle imprese di proporre prodotti e servizi nuovi e tra loro integrati, riducendo i costi di realizzazione ed aumentando il valore percepito dai clienti. Il servizio rappresenta una delle leve fondamentali di competitività per le imprese. In questo articolo vengono riportati i risultati di una ricerca condotta a livello europeo denominata " ProSecCo” - Product and Service Co-design, finanziata nell‚ambito del programma GROWTH - V programma Quadro di Ricerca e Sviluppo dell‚Unione Europea e giunta ormai alla fase conclusiva. Sono illustrate le caratteristiche generali dei sistemi prodotto-servizio (SPS) e vengono altresì presentati e discussi schemi e modelli di SPS implementati da grandi e piccole imprese. Lo studio ha offerto le basi teoriche per lo sviluppo di un sistema modulare integrato di gestione dell’innovazione orientato ai sistemi prodotto servizio. Attraverso un approfondimento di fabbisogni industriali viene analizzata la capacità delle aziende manifatturiere di introdurre sul mercato sistemi prodotto servizio e la capacità delle stesse di originare innovazione attraverso la creazione di reti collaborative con altre imprese, centri di ricerca e esperti per condividere risorse e competenze.