I processi decisionali e le barriere all’introduzione dell’innovazione RFId	Articolo
Luigi Battezzati, Giovanni Miragliotta

Questo contributo presenta un progetto di ricerca promosso dall’ “Osservatorio sul RFId in Italia” del Politecnico di Milano volto a studiare il processo decisionale delle imprese italiane che si siano approcciate alla realizzazione di un’applicazione basata su tecnologie RFId. Obiettivo del progetto è comprendere quali dinamiche del processo di decisione, e quali barriere (reali o percepite), stiano condizionando la diffusione in Italia di queste tecnologie.
L’analisi empirica mostra che le imprese studiate seguono prevalentemente due processi, che sono stati denominati “vizioso” vs. “virtuoso”. Questa contrapposizione semantica rappresenta sinteticamente il livello di coerenza interna del processo decisionale, spesso basata su una incorretta percezione delle reali criticità della tecnologia e del suo potenziale.
Ma anche le aziende che in Italia hanno saputo sviluppare processi di decisione virtuosi hanno dovuto affrontare alcune “barriere” oggettive, intrinseche alla tecnologia piuttosto che di carattere infrastrutturale. La rimozione di queste barriere potrà richiedere interventi di natura tecnologica, organizzativa o istituzionale che sono stati indicati nel dettaglio e che sono adesso oggetto di iniziative specifiche di associazioni di categoria ed istituzioni pubbliche, a cui si giustappongono i progetti promossi dall’Osservatorio.