Il rapporto del parlamentare francese Thierry Carcenac auspica un contributo politico per un’amministazione elettronica del cittadino. Egli parte dalla constatazione che le tecnologie dell’informazione non possono essere dissociate dallo sforzo globale di trasformazione dell’apparato statale. Il movimento internet sta modificando profondamente l’organizzazione dell’amministrazione ed i suoi rapporti con le imprese e con i cittadini.