La Scienza dei Servizi: una nuova disciplina accademica	Articolo
Michele Del Sordo, Carla Milani

La crescita del settore dei servizi nell’economia globale sta cambiando il mercato del lavoro, con trasferimento di posti di lavoro dalle tradizionali attività agricole e manifatturiere verso il settore dei servizi. Alcune grandi aziende, ad esempio IBM, hanno variato notevolmente la composizione dei ricavi con un incremento della com- ponente servizi, che ha in parte sostituito quella tradizionale derivante dai prodotti. La “Scienza dei Servizi” è una nuova area di studio che, facendo perno sulla interdisciplinarietà, si propone di defi- nire una nuova offerta formativa per favorire l’innovazione sistematica e continua nel settore dei servizi.