L´organizzazione invisibile. Sviluppare la collaborazione con interventi di Social Network Analysis	Articolo
Lelio Prandi

L´articolo illustra come la teoria e le tecniche proprie della Social Network Analysis (SNA) possano essere efficacemente utilizzate nelle organizzazioni per fornire un quadro esauriente - e spesso sorprendente - delle dinamiche relazionali informali nei contesti di lavoro. Gli output di un´indagine SNA, analitici e grafici, permettono di definire e rappresentare con chiarezza concetti spesso solo intuiti come la densità delle relazioni, la presenza di sottogruppi coesi, l´influenza di persone particolarmente centrali nei flussi informativi. Dopo una breve introduzione alla teoria ed agli strumenti, un caso illustra come la SNA rappresenti un utile strumento a supporto della gestione dei gruppi di lavoro e dei singoli, in un´ottica di sviluppo del capitale sociale aziendale.