quaderni di management 
bimestrale di cultura managerialeE.G.V.
  
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ShopFloor Management

David Gaensbacher


 

Il mio vecchio capo, un direttore di produzione, un giorno mi disse: “una buona comunicazione è la base di tutto”. Adesso questa aspirazione ha una risposta nuova e, perlomeno dalle prime applicazioni, molto efficace: si chiama ShopFloor Management. Questo strumento proposto dalla società di consulenza internazionale Staufen si basa sull’informazione e la partecipazione e ha come obiettivo un modo strutturato e sistematico di gestire la comunicazione e realizzare la leader- ship in azienda.
Lo ShopFloor Management si basa su quattro assunti di base (go to gemba, strutturazione, visualizzazione, coaching) e prende corpo in una serie di strumenti per la sua attuazione (l’Infocenter, il calendario della produzione, ecc.). Dopo aver illustrato questi assunti e strumenti, il presente articolo descriverà anche un caso aziendale.