Questo articolo si apre con una descrizione dello scenario di mercato che costringe, per poter mantenere competitive le aziende e quindi le loro risorse umane, ad un costante e rapido ri-adeguamento delle competenze. Da qui emerge la necessità di ripensare la formazione in modo più efficace ed efficiente e si propone l’uso del Serious Game. Successivamente vengono condotte alcune riflessioni che da un lato paragonano il Serious Game ad alcuni strumenti noti, quale ad esempio il Role Play e dall’altro come e quando inserire un  Serious Game in un percorso formativo. Chiudono il capitolo alcuni case studies di Serious Game con caratteristiche e ambiti di applicazione diversi.