Non siamo ancora sicuri che il federalismo fiscale all’italiana farà cambiare il Paese. Tuttavia farà cambiare non poco le cose e le consuetudini a livello operativo nei nostri Enti territoriali.
Per non deludere le diffuse aspettative a riguardo di questa ennesima stagione di riforme si dovrà riconoscere finalmente alla formazione del personale un ruolo centrale.
La formazione può diventare una delle più efficaci leve del cambiamento.
Molto dipende da come e da quanto ne verrà condivisa la necessità e migliorata la qualità.
Il caso descritto nell’articolo dimostra che l’uso combinato di simulatori di gestione e di laboratori lean six sigma può trasformare le attività di formazione dei dipendenti di un Ente pubblico in veri e propri progetti strategici dell’Amministra-zione da cui far scaturire più efficaci obiettivi, motivi e ragioni del cambiamento.